すべての人を輝く宝に！自分軸を見出して【人生第三章】を意図して生きる

2022.2.17
【顧客は誰か？】 ～入れたことが成果ではない～


ありがちな事例だと思う。

ある事業部で導入した社内システム。

すごく魅力的で広がりがある。



そして別の事業部が導入した社内システム。

これも重要で必要なんだけれど、

上のシステムと親和性がある。



なのに、

システム間は断絶されていて、

使う従業員にはやることが増えて

使いにくい。。。



こういうこと、

しょっちゅうある！



部門間で折り合いがつかずに走り出したか、

つけずに、

システムを入れることに成果を求めたか。



要は、

生産性を上げたい目的は同じだから、

一つの入り口から完結できる使い勝手や、

拡張性、汎用性、将来性を重視すべき。



組織が大きくなると、

サイロ化が強化されて、

同じような機能の仕組みや仕掛けが

乱立することが、ある。



結局定着せずに、

入れた事実だけが残り、

目的だった生産性の向上は図れない。



そんな事例にならないように、

関与していきたい。







いつもありがとう