すべての人を輝く宝に！自分軸を見出して【人生第三章】を意図して生きる

2017.8.4
【こども達のニーズ】　完全に外す・・・


8月3日に開催された

【四谷千枚田で自然観察×閉校した連谷小学校でドローン体験】



私は午前の部、

「自然観察」を担当しました。



夏休みの自由研究の題材用にと、

113年前の山津波災害に関する痕跡を尋ねて、

「四谷の千枚田」の上部、北東側に

こども達を案内するプログラムを用意していました。



スタートは、第一駐車場から。

「四谷の千枚田」を下から眺める位置に立つ、

看板の内容に興味を持ってもらってから、








第二駐車場へ移動して、

そこから千枚田を北東側へ歩いて上り、

そこで山津波の痕跡を間近で見ることで、

自然の力に対する人間の無力と、

災害から復興した棚田を前に、

人間の底力を感じてもらおうとしていました。



ボタンのかけ違いは、

第一駐車場ではっきりしました。



私自身が保護者に説明していること。

そして、

こども達が説明を聞いていないことに気付きました。



殆どのこども達は、

トンボやバッタ、カエルやカニ、トカゲを見つけること、

そして、つかまえることに夢中になっていました。



第二駐車場から、山津波の痕跡へ移動する際も、

こども達は自由気まま！　思うがまま！

虫を追いかけてコースを外れ、

目的地になかなか到着しない。








それは、

私のプランが、

こども達が本当に欲していたものから、

かけ離れていたために起きたことだったのです。



「お客様」＝「こども達」

自分がこどもの目線で考えたプランなら、

もっと違っていたはずです。



棚田の中に解き放ち、

発見したことから生まれる疑問や質問に対して、

さらに考えさせて、答えを導く。

そのようなやり方が良かったのかもしれません。



もしくは、

こちらから事前に幾つかの質問を投げかけて、

棚田の中から、こども達が発見し、答えを導き出すよう

仕向けた方がよかったのかもしれません。



いずれにしましても、

顧客起点で価値を提供出来なければ、

「また来たい」という気持ちは生まれないでしょうね。



こども達の声に耳を傾け、

こども達の行動を観察して、

こども達が本当に必要としていることを探して、

期待を超える感動につなげていきたい♪



勉強になりました！









いつもありがとう