すべての人を輝く宝に！自分軸を見出して【人生第三章】を意図して生きる

2016.7.26
【病に罹ったときは】　理念に立ち返れ！


よく耳にする言葉に

「コストが高いので○○はしません」

というのがある。



なんでもコスト第一病だ。

今日も聞いてしまって気分が悪くなった。。。



コスト目標は必達だから、

コストが上がる方策を打つことは

避けなければならない。



しかし、

お客様の利便性や操作性、

楽しいとか嬉しいとか思う感情、

これらを作ることにかかるコストを

高いと言ってデグレードさせることに

強烈な違和感を感じる。



お客様起点で物事を考える姿勢が

完全に麻痺している。

この様に思う。



我々のバリューは

「カスタマーセントリック」



この

立ち返るべき判断基準で

全員がジャッジ出来たとしたら、

我々はもっともっと強くなれると思う。











いつもありがとう