すべての人を輝く宝に！自分軸を見出して【人生第三章】を意図して生きる

2017.7.27
【新し価値の見つけ方】　無印の場合


一昨日に、

社内の教育プログラムをスタートさせました。



「デザイン思考」というツールを使って、

「新しい価値」をチームで生み出す中で、

新しい価値を創造できる人財を育成し、

広めていくのが狙いです。



「新しい価値」とは、

今まで誰も見たことが無いコトやモノではなく、

身近なコトやモノの組み合わせで、

「あっ」という価値に繋がる場合が多いです。



「無印良品」の品は、

何故か良いよね・・・

と思ったことはありませんか？



決して新しいモノではないのに、

何か新しさを感じて、「コレだ！」と思ってしまう。



商品の開発手法に、

「オブザベーション」という手法を用いています。



「オブザベーション」って何？？



http://trendy.nikkeibp.co.jp/atcl/pickup/15/1003590/062801024/?rt=nocnt



要は、

現場で徹底的に課題や問題を洗い出す作業です。



家の中に転がっている、

些細な使い難さや工夫を取り上げて、

商品化へ繋げるために、

他人の家へ押しかけて、徹底的に調べ上げます。



「お客様が本当に必要としていること」は

現場の現実からしか引き出すことは困難です。



「新しい価値を創造」するためには、

現場で何が起きているのかを

しっかり見極めることが必要なのです。



さて、

「デザイン思考」というツールに話を戻して、

このツールの要は、現場における「インタビュー」。

無印の「オブザベーション」といっしょです。



如何に現場から困りごとを発見できるか！



その前に、

今まで現場に入り込まなかった開発者が

一歩踏み出して、聞き出す勇気も問われます。



「事件は現場で起きている・・・」



当たり前のことですが、

それを当たり前にやることで、

「新しい価値」が生み出されていくと信じています。









いつもありがとう