すべての人を輝く宝に!自分軸を見出して【人生第三章】を意図して生きる › 2022年11月29日
2022年11月29日
【最終顧客に新しい体験を】~デザイン思考~
2022.11.29
【最終顧客に新しい体験を】~デザイン思考~
B2Bの業務課題解決を
デザイン思考で進めるにあたり、
顧客は誰か?を定義する際に陥るのが、
依頼先を顧客と設定してしまうこと。
依頼先が望んでいるのは、
最終顧客の新しい体験なのだから、
デザイン思考で設定する顧客は最終顧客となる。
B2B2CのCの課題を発見して
新しい体験を創造することが、
依頼先の業務課題を解決することになる。
いつもありがとう
【最終顧客に新しい体験を】~デザイン思考~
B2Bの業務課題解決を
デザイン思考で進めるにあたり、
顧客は誰か?を定義する際に陥るのが、
依頼先を顧客と設定してしまうこと。
依頼先が望んでいるのは、
最終顧客の新しい体験なのだから、
デザイン思考で設定する顧客は最終顧客となる。
B2B2CのCの課題を発見して
新しい体験を創造することが、
依頼先の業務課題を解決することになる。
いつもありがとう